¿QUÉ ES Y CÓMO HACER EL REBRANDING EN CLÍNICAS ESTÉTICAS?
Una renovación de marca, o rebranding, no es solo un cambio de logo
Este puede ser uno de los elementos de un rebranding pero como en un iceberg, la parte visible es mucho más pequeña que toda la parte invisible, la que hay por debajo y la que sustenta el resto.
El rebranding es una estrategia que busca actualizar la personalidad de una marca ya creada. El objetivo final es crear una marca que sea más atractiva para tus potenciales pacientes.
Para ello, se llevan a cabo dos acciones principales:
La primera, cambiar la identidad visual, modernizándola para que se adapte a las nuevas tendencias y para que encaje mejor con ellos.
Y la segunda, trabajando en la identidad corporativa, analizando cómo tu empresa trabaja y dándole a tu marca una voz que se identifique con esta forma de trabajar y con los valores que quieres transmitir.
Esta es la parte “invisible” pero la que consigue dar coherencia a todo el resto.
En este artículo vas a ver en qué consiste una renovación de marca y algunos consejos que deberías tener en cuenta para hacer este rebranding de tu clínica estética.
¿Por qué llevar a cabo un proceso de rebranding en tu clínica estética?
Estamos en el sector de la estética. Esto supone que la imagen cobra una importancia todavía mayor que en otros negocios.
Por eso es necesario que tu clínica transmita la imagen adecuada. Una imagen elegante, moderna, limpia y actualizada. Es lo primero que verá un posible paciente de ti y lo que consigas transmitir con esta imagen va a tener mucha importancia en la elección que este paciente haga.
Así que ¿cuándo deberías hacer rebranding?
- Cuando la imagen de tu clínica esté en declive o se haya quedado anticuada.
- Cuando los pacientes ya no se sienten identificados con la marca.
- Cuando la imagen de marca no te guste o si se parezca a otra.
¿Cuáles son los pasos de un rebranding?
1. Estudio de tu marca en el mercado actual.
Aquí tienes que ver cómo está tu marca posicionada dentro del mercado. Ver quiénes son tus competidores, qué están haciendo y cómo son sus marcas.
Si quieres destacar del resto, vas a tener que ser capaz de diferenciarte gracias a tu marca. Consigue transmitir algo que el resto no transmita y que sea único de tu clínica.
2. Preguntas y objetivos de la marca
Formulate alguna de estas preguntas y respondelas para saber qué quieres conseguir…
- ¿Qué historia quiero que cuente mi marca?
- ¿Quién es mi audiencia? ¿Qué quiero que piensen de mi clínica?
- ¿Cuál es el objetivo a largo plazo de mi marca?
- ¿Está mi marca adaptada al futuro?¿Soy una referencia?
- ¿En qué me diferencia de mis competidores?
3. Cambia tu identidad corporativa
Para redefinir la imagen corporativa lo primero es decidir qué elementos quieres que se mantengan porque tienen algún tipo de valor y cuáles se pueden modificar. Por ejemplo, lo normal es que si tu marca ya es reconocida, el nombre se mantenga, pero el logotipo, la tipografía o los colores pueden modificarse.
3.a. Colores y tipografía
Estos son elementos que, aunque sean secundarios, es importante tener en cuenta ya que pueden transmitir ciertos valores por sí mismos y además, van a aparecer en todas tus comunicaciones y publicaciones. En tu web, en tus redes sociales, en el letrero de tu clínica, en tus uniformes, en los anuncios que hagas en la calle, en las facturas… En todos los sitios vas a tener que mantener una coherencia y respetar los mismos colores y la misma tipografía.
4. Valores y voz
Las marcas, si quieren trascender y hacer que una persona pueda identificarse con ellas, tienen que ser algo más que un logo y unos colores.
Una marca tiene unos valores los definas o no (La diferencia es que definiéndolos puedes elegirlos). Puedes ser una marca Eco, que busca la sostenibilidad, o una marca que pone énfasis en el detalle, o que se posiciona como lujosa o que tiene una labor social. Eso si, esto no es solo algo que se diga en el momento del rebranding… estos valores después se tienen que refrendar con hechos.
Y también está la voz. ¿Cómo se comunica tu marca? ¿Cómo te diriges a tus clientes? ¿Qué palabras utilizas? Puede ser más formal o más informal, serio o divertido, hablar en singular o en plural, utilizar unas expresiones u otras… todo esto conforma tu marca y hace que tenga una personalidad única.
5. Implementa el cambio.
Adapta tu nueva imagen a todos los lugares en los que deba aparecer. Tu página web, tu cartelería, tu papelería, tus uniformes, tus redes sociales o tus folletos publicitarios.
Lo he repetido ya alguna vez, pero la coherencia es fundamental, por eso, cuanto más rápido hagas esta implementación, antes se verá una marca consistente y uniforme en todos los canales.
6. Comunica tu rebranding
Una vez hecho el rebranding de tu clínica estética, comunícalo.
Haz que la gente lo vea, lo aprecie y lo valore. Explica el significado del cambio, cuenta la historia que hay detrás de esta marca y haz que se puedan identificar con ella.
¿Estás pensando en hacer el rebranding de tu clínica estética?
Si crees que tu marca no transmite la esencia de tu clínica, no está actualizada o simplemente no te gusta, es momento de hacer un cambio.
Y para ello, nadie mejor que un grupo de especialistas en branding y diseño especializados en clínicas estéticas.
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