Telemedicina Y sus Usos Para Clínicas Estéticas y cirujanos Estéticos

La telemedicina es una herramienta que permite a las clínicas de medicina estética ofrecer sus servicios a más personas, de forma más cómoda y segura. Esta telemedicina puede incluir consultas médicas, diagnósticos, tratamientos, seguimiento de pacientes, educación sanitaria y prevención.

Esta consiste en aprovechar los últimos avances digitales y de comunicación para facilitar la relación entre los pacientes y los profesionales de la salud y tiene muchas ventajas, como por ejemplo:

Facilitar el acceso a la atención sanitaria, especialmente en zonas rurales o con escasez de recursos.
Reducir los costes y el tiempo de desplazamiento, tanto para los profesionales como para los pacientes.
Mejorar la calidad de la atención sanitaria, facilitando el seguimiento y el intercambio de información entre el profesional y el paciente.
Mejora la satisfacción de los pacientes, sintiendo que reciben una atención más personalizada y más continua.
También hay un gran potencial en cuanto a la realización de tratamientos que requieran aplicaciones periódicas y que puedan hacer los propios pacientes desde casa ya que con un seguimiento telemático se permitiría ahorrar tiempo y dinero a todas las partes.

¿Se puede utilizar la telemedicina para pasar consulta?

Rotundamente sí. Está claro que para la realización de la mayoría de tratamientos hará falta la presencia del paciente pero para alguna cita previa y sobre todo, para el seguimiento de los tratamientos, la telemedicina es una opción a tener en cuenta.

¿Qué consultas se pueden realizar por este método?

Resolver dudas o inquietudes sobre algún tratamiento de medicina estética o cirugía plástica.
Hacer una valoración inicial del paciente, ofrecer un diagnóstico y un plan de tratamiento personalizado.
Hacer un seguimiento del proceso de recuperación después de un tratamiento o una cirugía.
Dar consejos o recomendaciones sobre cuidados postoperatorios, hábitos saludables o productos cosméticos.

¿Qué herramientas puedes utilizar para estas consultas de telemedicina?

Cada vez hay más posibilidades y cada día aparecen nuevos dispositivos y nuevas aplicaciones que nos ayudan a realizar estas acciones de forma más sencilla y con mejores resultados.

Los medios más habituales son los siguientes:

Videollamadas. La pandemia ha conseguido que todo el mundo empiece a utilizar las videollamadas. Permiten ver y hablar con el profesional en tiempo real, y mostrarle las zonas del cuerpo que se quieren mejorar o tratar.
Mensajes (WhatsApp y SMS). Muchas comunicaciones pueden hacerse por este medio ya que permite enviar mensajes de texto, imágenes o vídeos al profesional y recibir sus respuestas rápidamente.
Correo electrónico. A través de este medio se pueden solicitar documentos o informes al paciente y responder con comentarios o indicaciones por escrito.

Además de estos, hay otros medios igualmente útiles para la telemedicina como las apps, las redes sociales o las páginas web.

Aplicaciones móviles. Permiten a los pacientes acceder a información sobre tratamientos o cirugías estéticas, solicitar citas online, recibir recordatorios o alertas y evaluar los servicios.
Páginas web. Tienen un uso similar, permiten consultar información sobre las clínicas o los doctores, ver sus instalaciones, sus equipos, sus testimonios y sus casos de éxito.
Redes sociales. En la mayoría de casos es la primera imagen que ve un potencial paciente de una clínica. Les permiten seguir las novedades o las promociones de las clínicas, interactuar y compartir experiencias o resultados.

¿Qué beneficios vas a poder obtener como clínica si empiezas a aprovechar el potencial de la telemedicina?

Vas a fidelizar a tus pacientes ya que les vas a hacer un seguimiento más exhaustivo.
Vas a poder diferenciarte de la competencia ofreciendo nuevos métodos de comunicación y de intercambio de información entre el paciente y los profesionales.
Podrás mejorar tus resultados, realizando más tratamientos en menos tiempo, ya que reduces el tiempo necesario en clínica y puedes aumentar las consultas.

Y los pacientes… ¿Qué beneficios obtienen con la telemedicina?

La telemedicina también ofrece muchos beneficios para los pacientes como por ejemplo:

Acceder a los mejores profesionales de medicina estética y cirugía plástica en cualquier momento, sin importar dónde se encuentren.
Ahorrar tiempo y dinero, al evitar los desplazamientos innecesarios, las esperas o los retrasos en las consultas presenciales.
Disfrutar de una mayor privacidad y discreción, al poder realizar las consultas online desde su casa o desde el lugar que prefieran.
Recibir una atención más personalizada y más cercana, pudiendo comunicarse con el profesional de forma directa y fluida, recibir sus consejos o recomendaciones.

La telemedicina. La herramienta del presente

En definitiva, la telemedicina es una herramienta que ya debería implementar a tu clínica ya que te permitirá ofrecer tus servicios a más personas, de forma más cómoda y segura.

Pero hay que tener en cuenta, que estas herramientas no sustituyen a las consultas presenciales. Simplemente las complementan y simplifican los procesos.

¿Quieres saber cómo implementar estas herramientas en tu clínica y aprovechar todo el poder de la telemedicina? Ahorra tiempo, genera más ingresos y mejora la relación con tus pacientes.

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